勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づく、当社の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。

(1)商品の販売にあたっては、保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。

(2)お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。

(3)お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。

(4)市場の動向に大きく影響される投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な情報提供に努めてまいります。

(5)商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。

(6)お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理し、お客様のプライバシーを守って参ります。

(7)お客さまのご意見、ご要望等の収集に努め、販売活動に生かすよう努めてまいります。

(8)お客様からのお問合せ、また万一保険事故が発生した場合の保険金等のご請求の手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めてまいります。

(9)インターネットでの手続き
海外旅行保険・自転車向け保険・ゴルファー保険・1DAY自動車保険については、お客様の利便性の観点から、インターネット上で契約手続きが可能な三井住友海上の保険をご案内しています。